“十一”期間,集團(tuán)下屬實(shí)業(yè)公司圍繞司乘人員所急、所難、所盼,全力以赴、多措并舉,保暢通、促經(jīng)營(yíng)、優(yōu)服務(wù)、展形象,為廣大司乘人員提供“暢、安、舒、美”的溫馨驛站環(huán)境。
節(jié)日期間,服務(wù)區(qū)累計(jì)接待車輛348.83萬臺(tái)次,同比2023年上升18.76%‘接待旅客約1153.9萬人次,同比2023年上升19.59%;受理咨詢811起,發(fā)生好人好事共117起。做到了咨詢服務(wù)有結(jié)果、特殊群體有幫扶、突發(fā)事件有措施、便民服務(wù)有保障,受到廣大用路人的一致好評(píng)。
公司全員在崗,奮戰(zhàn)在高速服務(wù)區(qū)第一線,用細(xì)致暖心的服務(wù),守護(hù)司乘出行。黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,共計(jì)建立112個(gè)共產(chǎn)黨員先鋒崗,69個(gè)共產(chǎn)黨員責(zé)任區(qū),19個(gè)共產(chǎn)黨員先鋒隊(duì)。他們主動(dòng)擔(dān)當(dāng),做好服務(wù)保通保暢的“貼心人”,維持場(chǎng)區(qū)停車秩序,確保車輛能夠進(jìn)的順暢、停的安全、出的有序。
公司組織的“情滿旅途賀國(guó)慶,歡樂酬賓慶華誕”主題活動(dòng)于10月1日在遼中、興城、井泉等12處重要節(jié)點(diǎn)服務(wù)區(qū)盛大啟幕,開展品牌宣傳、演繹活動(dòng)、美食品鑒、商品促銷、游戲抽獎(jiǎng)等多種形式的營(yíng)銷活動(dòng),用心用情為過往司乘帶來全新體驗(yàn)。
沈山線、沈大線沿途服務(wù)區(qū)舉辦“情暖旅途·家國(guó)同慶”系列主題活動(dòng),包括金秋特色產(chǎn)集市以及國(guó)慶愛國(guó)主題拍照等一系列具體而豐富的活動(dòng);五龍山服務(wù)區(qū)開展“家國(guó)同慶戰(zhàn)旗榮光·抗美援朝精神永傳”主題活動(dòng)激發(fā)人們的愛國(guó)熱情,銘記“抗美援朝 保家衛(wèi)國(guó)”的生動(dòng)歷史,弘揚(yáng)抗美援朝精神。
實(shí)業(yè)公司積極履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任,于細(xì)微處共情,于實(shí)踐處落地,用實(shí)際行動(dòng)為用路人提供貼心的服務(wù),并被央視頻、遼寧晚新聞、遼視生活、遼寧日?qǐng)?bào)、東北新聞網(wǎng)等央媒、省市媒體累計(jì)報(bào)道20余次,網(wǎng)紅達(dá)人打卡服務(wù)區(qū)視頻10余條,累計(jì)播放量超百萬次,點(diǎn)贊3000余次。
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